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Fragen / Antworten

Bitte sehen Sie sich die unten stehende FAQ-Liste an, hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.

Wenn Sie das Thema, zu dem Sie eine Frage haben, nicht finden, kontaktieren Sie uns.

  • Dürfen andere Personen das gemietete Fahrzeug fahren?

    Nur die im Mietvertrag eingetragenen Fahrer sind von unseren Versicherungen gedeckt und berechtigt, das Fahrzeug zu steuern. Wenn weitere Personen das Fahrzeug steuern, müssen Sie diese vor der Abfahrt im Mietvertrag eintragen lassen.

  • Gibt es ein Mindest- oder Höchstalter für die Anmietung eines Fahrzeugs?

    Um ein Fahrzeug bei Universal Riders zu mieten, muss man mindestens 25 Jahre alt sein und seit zwei Jahren den Motorradführerschein besitzen.

  • Welche Dokumente muss ich bei der Abholung meines Fahrzeugs vorlegen?

    Bei der Abholung des Fahrzeugs müssen Sie den Original-Führerschein des bzw. der im Mietvertrag eingetragenen Fahrer vorlegen, außerdem eine Bankkarte, die auf den Namen des Fahrers lautet, um die Kaution hinterlegen zu können. Ohne diese Dokumente kann das Fahrzeug nicht abgeholt werden und der Mietbetrag wird Ihnen nicht erstattet.

  • Ist das Übergabeprotokoll wichtig?

    Damit Ihnen keine Schäden in Rechnung gestellt werden, empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob der Zustand des Fahrzeugs mit dem Übergabeprotokoll, das Ihnen ausgehändigt wurde, übereinstimmt.