Rückkehr

die Rückkehr

Fragen / Antworten

Bitte sehen Sie sich die unten stehende FAQ-Liste an, hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.

Wenn Sie das Thema, zu dem Sie eine Frage haben, nicht finden, kontaktieren Sie uns.

  • Was passiert, wenn ich mein Fahrzeug nach der vereinbarten Zeit zurückgebe?

    Wenn Sie Ihr Fahrzeug später als vereinbart zurückgeben, wird eine Vertragsstrafe erhoben. Es ist auch wichtig zu wissen, dass unser Versicherungsschutz nur während der im Vertrag eingetragenen Mietzeit gilt. Wenn Sie Ihr Fahrzeug nach der vereinbarten Zeit zurückgeben, fahren Sie daher ohne Versicherungsschutz.

  • Muss ich mein Fahrzeug vollgetankt zurückgeben?

    Das Fahrzeug wird Ihnen generell vollgetankt übergeben und muss genau so zurückgegeben werden. Wenn der Tankstand bei Ihrer Rückkehr niedriger ist als beim Start, wird Ihnen die Differenz zu der in der Agentur angegebenen Höhe und ein Benzinzuschlag in Rechnung gestellt.

  • Kann ich mein Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben?

    Leider können Sie Ihr Fahrzeug nicht außerhalb der Öffnungszeiten unserer Niederlassungen zurückgeben. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie bis zur abgeschlossenen Rückgabe des Fahrzeuges, bei der Sie unbedingt anwesend sein müssen, für das Fahrzeug verantwortlich sind.

  • Muss ich bei der Rückgabe des Fahrzeugs ein Übergabeprotokoll erstellen?

    Wir empfehlen Ihnen, direkt an den Schalter unserer Niederlassung zu gehen, um die Rückgabe vorzunehmen; dabei erstellt ein Mitarbeiter von uns mit Ihnen ein Übergabeprotokoll für Ihr Fahrzeug.