Online-reservierung

die Online-Reservierung

Fragen / Antworten

Bitte sehen Sie sich die unten stehende FAQ-Liste an, hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.

Wenn Sie das Thema, zu dem Sie eine Frage haben, nicht finden, kontaktieren Sie uns.

  • Wie kann ich Angebote nutzen?

    Wenn Sie die Reservierungsdaten, den Fahrzeugtyp und die gewünschte Kilometerzahl eingeben, berechnen wir für Sie die besten Preise, unter Berücksichtigung sämtlicher auf unserer Website laufenden Angebote.

  • Wie kurzfristig kann ich über das Internet ein Motorrad reservieren?

    Sie können ein Motorrad bis zu einer Stunde vor Abholung in einer unserer Niederlassungen reservieren.

  • Welche Vorteile bringt es, über das Internet zu buchen?

    Die Website www.universalriders.com informiert Sie in Echtzeit über sämtliche verfügbare Fahrzeuge und Tarife. Wenn Sie Ihr Fahrzeug über unsere Website reservieren, profitieren Sie automatisch von allen laufenden Angeboten und erhalten sofort eine Reservierungsbestätigung per E-Mail.

  • Wie weiß ich, ob meine Reservierung akzeptiert wurde?

    Alle Reservierungen, die über www.universalriders.com vorgenommen werden, werden automatisch am Ende des Buchungsvorgangs geprüft und angenommen, wenn Sie auf die Seite «Bestätigung» gehen. Wir empfehlen Ihnen. diese Seite auszudrucken. Sie erhalten auf jeden Fall per E-Mail eine Zusammenfassung Ihrer Reservierung.

  • Wie lauten Ihre AGB?

    Sie können unsere AGB einsehen, indem Sie den folgenden Link anklicken: Allgemeine Geschäftsbedingungen. Conditions Générales de Location.

  • Kann ich meine Reservierung stornieren?

    Sie können Ihre Reservierung bis zum Abfahrtstag stornieren, indem Sie unseren Kundendienst telefonisch unter der Nr. +33.971.09.10.90 (0,15€/Min.) kontaktieren oder per E-Mail an die folgende Adresse: serviceclients@universalriders.com. Es können jedoch Stornierungsgebühren anfallen, die bei der Rückerstattung vom Betrag für Ihre Buchung abgezogen werden. Bitte konsultieren Sie für weitere Informationen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Universal Riders.

  • Ich habe mein Passwort vergessen, was muss ich tun?

    Sie können Ihr Passwort wiederherstellen, indem Sie den Link "Ich habe mein Passwort vergessen" anklicken und die E-Mail-Adresse angeben, die Sie bei der Eröffnung Ihres Kontos verwendet haben. Sie erhalten dann eine E-Mail zur Zurücksetzung Ihres Passworts. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst telefonisch unter der Nr+33.971.09.10.90 (0,15€/Min.) oder per E-Mail an die folgende Adresse: serviceclients@universalriders.com.